1.تعبئة النموذج الإلكتروني
يرجى ملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج الشكاوى والمقترحات أدناه.
تأكد من إدخال بيانات الاتصال الصحيحة ليتسنى لنا الرد على استفساراتكم.
2.وصف المشكلة أو الاقتراح:
إذا كانت الشكوى تتعلق بخدمة أو موظف معين، يرجى توضيح التفاصيل.
يرجى تقديم وصف دقيق وموجز للمشكلة التي تواجهونها أو الاقتراح الذي ترغبون في طرحه.
3.إرفاق المستندات (إن وجدت):
إذا كان لديكم مستندات داعمة أو صور توضيحية، يرجى إرفاقها بالنموذج.
سياسة التعامل مع الشكاوى والمقترحات:
يتم التعامل مع جميع الشكاوى والمقترحات بسرية تامة واحترام كامل لخصوصية المستخدمين.
سنقوم بمراجعة جميع الطلبات بعناية والعمل على إيجاد حلول مناسبة أو تنفيذ التحسينات المقترحة.
سيتم التواصل معكم خلال [مدة زمنية محددة، مثل 3-5 أيام عمل] لتقديم الرد المناسب.
اتصل بنا: إذا واجهتم أي مشكلة في استخدام النموذج الإلكتروني، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:
teacher@elmadrash.com
